Больше половины американцев заходят на Amazon для поиска необходимых товаров. Это означает, что количество пользователей, которые обращается аналогичными целями к поисковику Google, который является основным бизнесом компании, постепенно сокращается.  

По данным маркетингового исследования компании BloomReach, для 55% пользователей Amazon стал стартовой страницей для поиска необходимых товаров, в прошлом году эта цифра составляла 44%. При этом к поисковым сервисам обращается всего 27% пользователей, а к ретейлерам напрямую — 16%. Исследование проводилось 1 мая, в День труда. Эксперты опросили 2000 потребителей.

Эти данные не означают, что начав поиск с Amazon, потребители купят товар на этом сайте. «То, что потребители начинают поиск с Amazon не означает, что они купят товар именно там», заявил глава отдела маркетинга Джейсон Сиба (Jason seeba). При этом отмечается, что 9 из 10 покупателей зайдут на Amazon даже если они найдут нужный продукт на другом сайте.

Несмотря на то, что поисковый сервис — не единственный источник дохода, Amazon занял его место в плане источника информации о товарах. Для большинства потребителей сайт является отправной точкой при поиске нужных продуктов, что должно заставить нервничать представителей IT-гиганта.