Самая большая проблема работы с инвесторами – плохая
обратная связь, считают молодые предприниматели. Свои претензии к фондам
стартаперы выразили на секции «Reality show «Отдел претензий»: стартапы
и инвесторы в поисках взаимопонимания» на втором дне Российской недели
интернета.

Создатели успешных бизнес-проектов выделили 13 основных
недостатков инвестиционных фондов. Среди них: отсутствие опыта и IT-экспертизы
у фондов, бюрократия, навязывание своих условий и невыполнение обещаний,
неучастие во втором раунде капитализации стартапа и игнорирование писем и
звонков.

Создатель профессиональной социальной сети “Доктор на
работе” Станислав Сажин выразил еще одну неожиданную претензию – некоторые инвесторы
приглашают стартаперов в дорогие рестораны и не платят за счет.

Стартаперы, которые присутствовали в зале в качестве
зрителей, могли проголосовать за те пункты, с которыми они тоже сталкивались в
своей практике. Больше всего голосов набрала претензия “плохая обратная связь”
– 23%. Также 13% проголосовали
за то, что на ожидание ответа от инвестора уходит очень много времени.

«Мы хотим, чтобы нам чаще говорили «нет». Мы очень
благодарны инвесторам, которые сразу отказали нам», — заявил сооснователь
сервиса Budist.ru Татул Аджамян.

Его поддержали все участвовавшие в дискуссии
предприниматели. Создатель сервиса «Рокетбанк» Виктор Лысенко разделил
инвесторов на несколько групп: те, кто не отвечают совсем; те, кто пишут «Мы
подумаем»; те, кто отказывают без объяснений; и идеальные инвесторы, которые
если отказывают, то подробно аргументируют это.

«Не думайте, что вы договоритесь с инвестором меньше, чем за
полгода. Полгода – год. Большая часть времени уходит на ожидание писем», —
предупредил создатель системы управления сайтами «Юмисофт» Сергей Котырев.

Стартаперы отметили, что проблемы в работе с инвесторами
связаны с организационным процессом, а не с маленькими инвестициями. Все
присутствовавшие предприниматели заявили, что довольны теми суммами, которые
вкладывают в них фонды.

TheRunet
решил спросить представителя одного из крупнейших российских инвестиционных
фондов Runa Capital о
том, какие недостатки стартаперов он мог бы выделить в ответ.

Инвестиционный директор Runa Capital Дмитрий Гальперин:

1.    Завышенные ожидания, не путать с амбициями. Приходят и говорят: «Сейчас у нас ничего нет, но через два года мы заработаем 50 миллионов долларов». Таким хочется ответить по-Станиславскому – «Не верю».

2.     Перекладывание ответственности на фонд. Фонд станет партнером и будет помогать, но он не решит все ваши проблемы. Лучшее, что мы можем сделать – посоветовать людей. А нам говорят: «Нужно, чтобы ваши специалисты вывели наш продукт на зарубежный рынок». Так не бывает.

3.     Команды пытаются продавать фонду будущее, а не то, что уже есть.  Самое интересное, что они говорят о будущем, в которое мы вложим свои деньги, и хотят, чтобы мы это купили. Но фонд оценивает из того, что есть сейчас.

4.     Непонимание того, что суть любого бизнеса – зарабатывать деньги. Самый лучший способ – получить деньги от клиентов. Брать у инвесторов дороже всего, потому что так предприниматели отдают часть своей компании. Поэтому нужно быть нацеленными на то, чтобы заработать деньги на клиентах, а не на фонде. Мы не занимаемся благотворительностью.

5.     Непонимание того, что мы – тоже бизнес. Мы тоже ожидаем отдачу, мы должны принести прибыль фонду. Глупо думать, что вас купит за миллион долларов какой-то потенциальный Facebook. Мы не полагаемся на такую низкую вероятность.